在实体店装配了新电脑,装不进系统,蓝屏,想退货,该怎么办?

电脑问题,硬件问题,软件问题 实用问题 2021-01-08 0条评论

入行电脑行业已经10年了,遇到电脑故障不计其数。针对你这些问题,我分析如下。首先来分析“新电脑,装不进系统,蓝屏”,是什么原因引起的呢,两个原因:

在实体店装配了新电脑,装不进系统,蓝屏,想退货,该怎么办?

1、硬件问题,硬件不匹配或者部分配件坏了。有些配件之间的匹配是有要求的,比如,AMD专用条就不能用在英特尔主板上,ECC服务器内存一般不能用在家用电脑上,G41主板只能用频率为1333MHZ的内存。以上主板和内存匹配不对,就会出现不显示,或者显示后装系统蓝屏等故障现象。还有就是硬盘有坏道,CPU和主板有故障,都可能会出现蓝屏,但新电脑很少遇到这种现象。如果是硬件的问题,重点考虑配件之间兼容性。

在实体店装配了新电脑,装不进系统,蓝屏,想退货,该怎么办?

2、软件问题。现在新款的电脑,是不支持winXP和WIN7系统的,特别是九代和十代CPU,一般不支持老系统了,除了个别主板,比如B365主板外,其他主板都不支持WIN7之前的系统了。另外,现在新款主板一般不支持GHOST系统,应该用安装板系统去安装,这些都是需要注意的问题。

在实体店装配了新电脑,装不进系统,蓝屏,想退货,该怎么办?

另外,你说想退货,作为商家,我理解你心情,装几个小时系统,都装不好,要是我,我也想退货。但是商家如果退货给你了,他那边卖电脑没有销售量的话,你那台电脑放他那里是很难卖掉的,上游供货商一般也不给他退货,因为安装在机箱上就不能退货了,只能退有故障的那个配件。这样一来,就是他不但不赚你钱,反而倒亏钱。所以他一直不愿意退货的原因。至于你提出的押金一周,我觉得是可以的,给他处理的时间,你好好和他沟通,应该有个处理的办法。最后,需要说明的是一般新电脑配件有问题,是直接换新,而不是维修。因此,我认为,如果是硬件问题,可以让他处理好再去拿,但前提是换新的配件,而不是换维修过或者二手配件,如果他用的是二手、次品的配件,我支持你退货。还有,大家约定个时间,多长时间处理好,处理不好,就退货,不可能无限期下去。

  • 推荐文章
  • 相关文章
  • 文章评论